SAP Kalite Yönetimi (QM) modülü, işletmelerin tüm süreçlerini yüksek kalitede yürütmelerini sağlar. SAP QM modülü , satın alma, satış ve üretim süreçleri ile entegre çalışır. Mal girişi, mal çıkışı, üretim öncesi, üretim esnası ve üretim sonrası gibi ana süreçler SAP QM modülü ile kalite bakımından kontrol altına alınır. Sağladığı geniş fonksiyonlar sayesinde kalite yönetimi modülü tüm kalite süreçlerini detaylı bir şekilde yürütebilir.
SAP Kalite Yönetimi (QM) ile resmi evraklar ve şirket içi kontrol evrakları, sistem içinde muhafaza ve takip edilir. Raporlarla sunulan, temel kalite kontrol istatistikleri, müşteri şikayetleri, sertifikalar, denetleme faaliyetleri, üretim içi hatalar ile gelecekte ortaya çıkabilecek hatalar önlenir.
SAP QM Modülünün Fonksiyonları
Mal girişi, mal çıkışı ve üretimdeki kalite kontrol işlemlerinin yönetiminde kullanılan kalite yönetim modülünün temel fonksiyonları şu şekilde kategorize edilebilir ;
- Temel Kalite Kontrol Verileri
- Satın almada Kalite Kontrol
- Numune Kontrolleri
- Üretimde (In-proses) Kalite Kontrol
- Fason İmalatta Kalite Kontrol
- Üretim Sonunda (Final) Kalite Kontrol
- Sevkiyatta Kalite Kontrol
- İadelerde Kalite Kontrol
- Sertifika Kontrolleri
- Seri üretimde kontroller
- Kalibrasyona ait Kontroller
- Tekrarlanan Kontroller (Raf Ömürlü malzemeler)
- Stabilite Etüdleri
- Diğer Kontroller
- İstatistiksel Kalite Kontrol (SPC), Diyagramlar-Kontrol Grafikleri
- Denetim Yönetimi
SAP’nin içerisinde kalite, sadece kontrol tanımlarından ibaret değildir. Bunlardan ayrı olarak, kalite yönetim sistemi içerisinde takip edilen bir kısım evraklar, kalite bildirimleri vasıtasıyla SAP’nin QM modülü tarafından yönetilebilir.